Queue ne demek?
Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Queue, müşteri hizmetlerinde kuyruk, çağrı kuyruğu, sıra anlamına gelir.
Yanıtlanmayı bekleyen ve genellikle geliş sırasına göre ele alınan çağrı, sohbet ya da kayıtlardan oluşan sıra.
English: A line of calls, chats or tickets waiting to be answered, usually handled in the order they arrived.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Çağrılar bir temsilci boşalana kadar kuyrukta bekler; duvar ekranları (wallboard) kuyrukta kaç kişinin olduğunu ve ne kadar beklediklerini gösterir. Temsilciler fatura ya da teknik destek gibi belirli bir kuyruğa bakabilir. Fiil olarak da kullanılır: "calls are queuing" (çağrılar kuyrukta birikiyor).
Örnek cümleler
There are 25 calls in the queue, so please keep your calls short.
Kuyrukta 25 çağrı var, lütfen görüşmelerinizi kısa tutun.
Your call is important to us. You are number six in the queue.
Çağrınız bizim için önemli. Sırada altıncısınız.
Sık kullanılan kalıplar
- in the queue
- call queue
- queue time
- join the queue
- clear the queue
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: Çağrı Merkezi Operasyonları
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: