Shift ne demek?
Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Shift, müşteri hizmetlerinde vardiya, mesai anlamına gelir.
Özellikle uzun saatler boyunca çalışan iş yerlerinde sabah, akşam ya da gece gibi belirlenmiş çalışma dönemi.
English: A fixed period of working time, such as morning, evening or night, especially in places that operate for long hours.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Çağrı merkezleri telefonlara gün boyu bakılabilmesi için vardiyalı çalışır: early shift (sabah vardiyası), late shift (akşam vardiyası), night shift (gece vardiyası), weekend shift (hafta sonu vardiyası). Temsilciler vardiyaya başlar, vardiyayı bitirir, değiştirir (swap) ya da başkasının yerine çalışır (cover a shift). Vardiya düzeni ve mola saatleri iş gücü planlama ekibi (workforce management) tarafından belirlenir.
Örnek cümleler
I'm on the late shift this week, from 2 pm to 10 pm.
Bu hafta akşam vardiyasındayım, 14.00-22.00 arası.
Can anyone cover my shift on Saturday?
Cumartesi vardiyamı devralabilecek biri var mı?
Sık kullanılan kalıplar
- night shift
- late shift
- cover a shift
- swap shifts
- shift pattern
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: Çağrı Merkezi Operasyonları
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: