Введіть щонайменше 2 символи для пошуку в усіх галузях.
Що означає queue?
Значення й приклади · Обслуговування клієнтів
queue: черга звернень, черга дзвінків
Черга дзвінків, чатів або заявок, які чекають на відповідь; зазвичай їх опрацьовують у порядку надходження.
Де і як уживається
Дзвінки чекають у черзі, доки звільниться оператор; на інформаційних екранах показано кількість звернень і тривалість очікування. Оператори можуть працювати з окремою чергою, наприклад щодо рахунків або технічної підтримки. Як дієслово: calls are queuing.
Приклади речень
There are 25 calls in the queue, so please keep your calls short.
У черзі 25 дзвінків, тому, будь ласка, говоріть коротко.
Кількість дзвінків у черзі пояснює прохання не затягувати розмову.
Your call is important to us. You are number six in the queue.
Ваш дзвінок важливий для нас. Ви шостий у черзі.
Повідомлення повідомляє абонентові його місце в черзі очікування.
Поширені словосполучення
- in the queue
- call queue
- queue time
- join the queue
- clear the queue
Пов’язані терміни
Це слово в інших галузях
Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:
Інші терміни: Робота контактного центру
Закріплюйте лексику читанням
Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: