Що означає script?

Де і як уживається

Агенти дотримуються скрипту, особливо у продажах і вихідних дзвінках. Деякі компанії віддають перевагу гнучким планам розмови, бо клієнтам не подобається завчена подача. Відхилитися від скрипту — означає сказати те, чого в ньому немає.

Приклади речень

1. New agents should follow the script until they know the products well.

   Новим агентам слід дотримуватися скрипту, доки вони добре не вивчать продукти.

   Скрипт підтримує новачків, поки вони набувають знань про товари.

2. Customers can tell when you're reading from a script.

   Клієнти помічають, коли ви читаєте зі скрипту.

   Приклад стосується неприродного звучання завченої промови.

Поширені словосполучення

• follow the script
• call script
• sales script
• go off script
• read from a script