Що означає outbound call?

Де і як уживається

До вихідних дзвінків належать повторні контакти, опитування, продажі та стягнення платежів. У багатьох країнах маркетингові дзвінки людям, які не погоджувалися їх отримувати, регулюються. Команди часто користуються автодозвоном — програмою, що набирає номери автоматично.

Приклади речень

1. Tomorrow you'll be on outbound calls, following up on last week's complaints.

   Завтра ви працюватимете на вихідних дзвінках і повертатиметеся до скарг минулого тижня.

   Зміна передбачає дзвінки клієнтам для подальшого опрацювання скарг.

2. Each outbound call must start with the company name and the reason for the call.

   Кожен вихідний дзвінок має починатися з назви компанії та причини дзвінка.

   Приклад задає обов’язковий вступ до дзвінка, ініційованого агентом.

Поширені словосполучення

• make outbound calls
• outbound campaign
• outbound team
• outbound sales