¿Qué significa outbound call?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
outbound call: llamada saliente
Llamada que un agente hace a un cliente para dar seguimiento, confirmar una cita, cobrar o vender.
Cómo se usa
Incluye devoluciones de llamada, encuestas, ventas y cobros. Las campañas comerciales pueden estar sujetas a reglas de consentimiento; un marcador puede automatizar llamadas.
Frases de ejemplo
Tomorrow you'll be on outbound calls, following up on last week's complaints.
Mañana harás llamadas salientes para dar seguimiento a las quejas de la semana pasada.
La tarea del turno se define por el seguimiento de casos previos.
Each outbound call must start with the company name and the reason for the call.
Cada llamada saliente debe empezar con el nombre de la empresa y el motivo.
La presentación inicial debe identificar quién llama y por qué.
Combinaciones frecuentes
- make outbound calls
- outbound campaign
- outbound team
- outbound sales
Términos relacionados
Más términos: Operaciones del centro de llamadas
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