¿Qué significa agent?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
agent: agente, representante de atención
Persona que atiende llamadas, chats o correos en nombre de una empresa y ayuda a sus clientes.
Cómo se usa
Puestos comunes: customer service agent, support agent, representative o advisor. Un cliente puede pedir hablar con una persona real para salir del sistema automático.
Frases de ejemplo
All our agents are busy at the moment. Please stay on the line.
Todos nuestros agentes están ocupados. Por favor, no cuelgue.
La locución pide que quien llama permanezca en línea hasta que se libere alguien.
She started as a support agent and is now a team leader.
Empezó como agente de soporte y ahora es líder de equipo.
La frase describe una progresión profesional dentro del centro de soporte.
Combinaciones frecuentes
- customer service agent
- support agent
- call centre agent
- speak to an agent
- live agent
Términos relacionados
Esta palabra en otras especialidades
Una misma palabra en inglés puede tener un significado diferente según la especialidad:
Más términos: Operaciones del centro de llamadas
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