¿Qué significa call centre?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
call centre: centro de llamadas, call center
Oficina donde muchos agentes atienden llamadas entrantes o hacen llamadas salientes para una o varias empresas.
Cómo se usa
Puede ser interno o externalizado. Contact centre es un término más amplio porque incluye chat, correo y redes sociales.
Frases de ejemplo
Our call centre is open 24 hours a day, seven days a week.
Nuestro centro de llamadas abre las 24 horas, los siete días de la semana.
Se informa que el servicio está disponible continuamente.
Many graduates start their careers in a call centre.
Muchos recién graduados empiezan su carrera en un centro de llamadas.
Se presenta como posible primer empleo profesional.
Combinaciones frecuentes
- call centre agent
- work in a call centre
- outsourced call centre
- call centre manager
- contact centre
Términos relacionados
Más términos: Operaciones del centro de llamadas
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