Англійська лексика: Обслуговування клієнтів · Фрази для дзвінків і чату

Що означає call back?

Значення й приклади · Обслуговування клієнтів

/ˌkɔːl ˈbæk/фразове дієсловоОсновний термін

call back: передзвонити, зворотний дзвінок

Зателефонувати комусь ще раз або відповісти на дзвінок людини, яка телефонувала раніше.

Де і як уживається

Уживається, коли працівник не може завершити справу під час дзвінка або клієнт зайнятий: Can I call you back in ten minutes? Іменник пишеться одним словом: callback — request a callback, callback service. Багато компаній пропонують зворотний дзвінок замість очікування в черзі.

Приклади речень

If we get cut off, I'll call you back on this number.
Якщо зв’язок перерветься, я передзвоню вам на цей номер.
Працівник обіцяє повторно зателефонувати в разі роз’єднання дзвінка.
The customer asked us to call her back after 5 pm.
Клієнтка попросила передзвонити їй після 17:00.
Тут call back називає повторний дзвінок у зручний для клієнтки час.

Поширені словосполучення

call you back
call the customer back
request a callback
schedule a callback

Це слово в інших галузях

Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:

Інші терміни: Фрази для дзвінків і чату

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: