Введіть щонайменше 2 символи для пошуку в усіх галузях.
Що означає live chat?
Значення й приклади · Обслуговування клієнтів
live chat: онлайн-чат із працівником, чат у реальному часі
Канал підтримки, де клієнти пишуть повідомлення й одразу отримують відповіді працівника, зазвичай у вікні на сайті або в застосунку.
Де і як уживається
Працівники часто ведуть два чи три чати одночасно. Клієнти починають чат, а працівники вітають, відповідають і завершують розмову. Повідомлення мають бути короткими, дружніми й зрозумілими, бо клієнт чекає перед екраном.
Приклади речень
You can reach us by phone or through live chat on our website.
Зв’язатися з нами можна телефоном або через онлайн-чат на нашому сайті.
Речення перелічує чат як один із каналів підтримки.
During the sale I was handling four live chats at once.
Під час розпродажу я одночасно вів чотири чати з клієнтами.
Приклад показує, що працівник може обслуговувати кілька чатів паралельно.
Поширені словосполучення
- start a live chat
- live chat support
- live chat agent
- chat transcript
Пов’язані терміни
Інші терміни: Фрази для дзвінків і чату
Закріплюйте лексику читанням
Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: