¿Qué significa live chat?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
live chat: chat en directo, chat en vivo
Canal de soporte donde el cliente escribe y recibe respuestas de un agente en tiempo real, normalmente en la web o una app.
Cómo se usa
Un agente puede atender varios chats a la vez. Los mensajes deben ser breves, amables y claros porque el cliente espera en pantalla.
Frases de ejemplo
You can reach us by phone or through live chat on our website.
Puede contactarnos por teléfono o mediante el chat en directo de nuestra web.
La frase enumera dos canales de contacto disponibles.
During the sale I was handling four live chats at once.
Durante las rebajas atendía cuatro chats en directo a la vez.
Se destaca la simultaneidad de varias conversaciones en hora punta.
Combinaciones frecuentes
- start a live chat
- live chat support
- live chat agent
- chat transcript
Términos relacionados
Más términos: Expresiones para teléfono y chat
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