Введите хотя бы 2 символа для поиска по всем отраслям.
Что значит live chat?
Значение и примеры · Обслуживание клиентов
live chat: чат с оператором в реальном времени, онлайн-чат поддержки
Канал поддержки, где клиенты печатают сообщения и получают ответы сотрудника в реальном времени, обычно в окне на сайте или в приложении.
Где и как употребляется
Сотрудники часто одновременно ведут два или три чата. Клиенты начинают чат, а сотрудники приветствуют их, отвечают и завершают беседу. Сообщения должны быть короткими, доброжелательными и ясными, поскольку клиент ждёт на экране.
Примеры предложений
You can reach us by phone or through live chat on our website.
Связаться с нами можно по телефону или через онлайн-чат на сайте.
Чат указан как один из доступных каналов связи.
During the sale I was handling four live chats at once.
Во время распродажи я одновременно вёл четыре чата с клиентами.
В примере подчёркнута параллельная работа с несколькими обращениями.
Распространённые словосочетания
- start a live chat
- live chat support
- live chat agent
- chat transcript
Связанные термины
Другие термины: Фразы для звонков и чатов
Закрепляйте лексику чтением
Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: