Английская лексика: Обслуживание клиентов · Фразы для звонков и чатов

Что значит hang up?

Значение и примеры · Обслуживание клиентов

/ˌhæŋ ˈʌp/фразовый глаголБазовый термин

hang up: положить трубку, завершить звонок

Закончить телефонный разговор, нажав кнопку или положив телефон.

Где и как употребляется

Перед переводом звонка сотрудники просят клиента не класть трубку. Hang up on someone означает резко закончить разговор, пока другой человек ещё говорит, что звучит грубо. Во многих колл-центрах есть правила, когда сотрудник может завершить звонок с агрессивным клиентом.

Примеры предложений

  1. Please don't hang up; I'm transferring you to a specialist now.

    Пожалуйста, не кладите трубку; я сейчас переведу вас к специалисту.

    Клиента просят оставаться на линии во время перевода.

  2. If the line stays silent for 30 seconds, you can hang up and log it as a dropped call.

    Если на линии сохраняется тишина 30 секунд, можно завершить звонок и зарегистрировать его как оборвавшийся.

    Указаны условие завершения и способ отметить такой звонок.

Распространённые словосочетания

  • hang up the phone
  • hang up on someone
  • don't hang up
  • hang up and call again

Это слово в других отраслях

Одно и то же английское слово может иметь другое значение в другой отрасли:

Другие термины: Фразы для звонков и чатов

Закрепляйте лексику чтением

Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: