¿Qué significa put on hold?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
put on hold: poner en espera, dejar en espera
Hacer que quien llama espere en la línea mientras se comprueba algo o se consulta a otra persona.
Cómo se usa
El agente cortés pide permiso y explica la duración; al volver, agradece la espera. Un pedido o proyecto también puede ponerse en pausa.
Frases de ejemplo
Would you mind if I put you on hold for two minutes while I check with the warehouse?
¿Le importaría que le pusiera en espera dos minutos mientras consulto con el almacén?
Se pide consentimiento, se da un plazo y se explica el motivo.
I was put on hold for twenty minutes, and then the line went dead.
Me dejaron en espera veinte minutos y luego se cortó la llamada.
La persona describe una espera larga que terminó con la llamada interrumpida.
Combinaciones frecuentes
- put someone on hold
- be on hold
- thank you for holding
- hold music
- hold time
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