Vocabulario de Atención al cliente · Lenguaje cortés y empático

¿Qué significa thank you for your patience?

Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos

expresiónTérmino básico

thank you for your patience: gracias por su paciencia

Expresión cortés para agradecer que el cliente espere, por ejemplo durante una llamada en espera o una investigación.

Cómo se usa

Se dice al volver de una espera o en respuestas demoradas. En correos es común Thank you for your patience while we…

Thank you for your patience. I've checked with the warehouse, and your parcel left this morning.
Gracias por su paciencia. He consultado con el almacén y su paquete salió esta mañana.
La frase precede a una actualización concreta sobre el envío.
Thank you for your patience while we investigate the problem with your account.
Gracias por su paciencia mientras investigamos el problema de su cuenta.
Aquí la espera se vincula al proceso de investigación todavía en curso.

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