Vocabulario de Atención al cliente · Lenguaje cortés y empático

¿Qué significa apologize?

Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos

/əˈpɒlədʒaɪz/verboTérmino básico

apologize: disculparse, pedir disculpas

Decir que se siente que algo haya salido mal o haya causado un problema a alguien.

Cómo se usa

Se usa en llamadas, chats y correos, normalmente con for para el motivo y to para la persona. Es más formal que I’m sorry.

Frases de ejemplo

  1. I do apologize for the delay in getting back to you.

    Le pido disculpas por la demora en responderle.

    La disculpa se refiere al retraso en volver a contactar.

  2. We apologize for the error on your last invoice.

    Le pedimos disculpas por el error en su última factura.

    El motivo concreto es un error en la factura anterior.

Combinaciones frecuentes

  • apologize for the delay
  • apologize for any inconvenience
  • sincerely apologize
  • apologize to the customer

Más términos: Lenguaje cortés y empático

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