Apologize ne demek?
Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Apologize, müşteri hizmetlerinde özür dilemek, kusura bakmamasını rica etmek anlamına gelir.
Ters giden ya da birine sorun yaratan bir şey için üzgün olduğunuzu söylemek.
English: To say that you are sorry for something that went wrong or caused a problem for someone.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Telefonda, canlı destekte ve e-postalarda, genellikle for ile kullanılır: "We apologize for the delay" (Gecikme için özür dileriz), "I apologize for any inconvenience" (Yaşanan aksaklık için özür dilerim). "I'm sorry" ifadesinden daha resmidir. Temsilciler, kişisel olarak bir hata yapmamış olsalar bile şirket adına yaşanan durum için özür diler.
Örnek cümleler
I do apologize for the delay in getting back to you.
Size geç dönüş yaptığım için gerçekten özür dilerim.
We apologize for the error on your last invoice.
Son faturanızdaki hata için özür dileriz.
Sık kullanılan kalıplar
- apologize for the delay
- apologize for any inconvenience
- sincerely apologize
- apologize to the customer
İlgili terimler
Aynı konudan: Nazik ve Empatik Dil
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: