Acknowledge ne demek?
Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Acknowledge, müşteri hizmetlerinde kabul etmek, dikkate aldığını belirtmek, alındığını teyit etmek anlamına gelir.
Müşterinin duyguları, bir sorun ya da bir mesaj gibi bir şeyi fark ettiğinizi veya kabul ettiğinizi göstermek ya da söylemek.
English: To show or say that you have noticed or accepted something, such as a customer's feelings, a problem or a message.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Temsilci sorunu çözmeye geçmeden önce müşterinin yaşadığı sıkıntıyı kabul eder: "I can see this has caused you a lot of trouble." (Bunun size epey sıkıntı yaşattığını görüyorum.) Yazışmalarda şirketler bir şikayetin kendilerine ulaştığını teyit eder (acknowledge receipt of a complaint). Bu tür otomatik e-postalara acknowledgement denir.
Örnek cümleler
First acknowledge the problem, then explain what you can do.
Önce sorunu kabul et, sonra neler yapabileceğini anlat.
We acknowledge receipt of your complaint and will reply within ten working days.
Şikayetinizin tarafımıza ulaştığını teyit eder, on iş günü içinde yanıt vereceğimizi bildiririz.
Sık kullanılan kalıplar
- acknowledge the problem
- acknowledge receipt
- acknowledge the customer's frustration
- acknowledgement email
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: Nazik ve Empatik Dil
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: