¿Qué significa get back to?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
get back to: volver a contactar, responder más tarde
Contactar de nuevo con alguien para darle después una respuesta o información que aún no se tiene.
Cómo se usa
En soporte conviene prometer un plazo concreto: get back to you by… En correos, getting back to me significa responderme. Se usa to antes de la persona.
Frases de ejemplo
I don't have the answer right now, but I'll get back to you within two hours.
Ahora mismo no tengo la respuesta, pero volveré a contactarle en un plazo de dos horas.
La promesa especifica un límite temporal para la respuesta posterior.
Sorry for not getting back to you sooner; it's been a very busy week.
Perdón por no haberle respondido antes; ha sido una semana muy ajetreada.
La segunda oración usa la forma nominalizada para referirse a una respuesta tardía.
Combinaciones frecuentes
- get back to you
- get back to the customer
- get back to you by
- get back to you shortly
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