Що означає transfer?

Де і як уживається

Поширені фрази: I'll transfer you to our technical team, Please hold while I transfer your call. За warm transfer працівник спершу пояснює колезі справу; за cold transfer дзвінок передають без пояснення. У британській англійській також кажуть I'll put you through.

Приклади речень

1. I'm going to transfer you to the billing department; they can help you with that.

   Я переведу вас до відділу рахунків; там вам допоможуть.

   Дзвінок передають до відділу, який відповідає за рахунки.

2. I've been transferred three times and nobody can answer my question!

   Мене перевели вже тричі, а ніхто не може відповісти на моє запитання!

   Клієнт скаржиться на кілька послідовних переведень між працівниками без відповіді.

Поширені словосполучення

• transfer a call
• transfer you to
• warm transfer
• cold transfer
• call transfer