Müşteri Hizmetleri İngilizcesi · Müşteri Hizmetlerinin Temelleri

Technical support ne demek?

Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler

isimTemel terim

Technical support, müşteri hizmetlerinde teknik destek anlamına gelir.

Bir ürünü, özellikle cihazları, yazılımları ya da internet hizmetlerini kullanırken sorun yaşayan müşterilere verilen yardım.

English: Help given to customers who have problems using a product, especially devices, software or internet services.

Nerede ve nasıl kullanılır?

Kısaca tech support da denir. Ekipler çoğu zaman birinci seviye destekten uzman mühendislere kadar seviyelere ayrılır. Müşteriler teknik desteğe bağlanmak ister (ask to be put through to technical support); iş ilanlarında da teknik destek temsilcisi (technical support agent) aranır.

Örnek cümleler

  1. For problems with the app, please contact our technical support team.

    Uygulamayla ilgili sorunlar için lütfen teknik destek ekibimizle iletişime geçin.

  2. I'm transferring you to technical support; they can check the line remotely.

    Sizi teknik desteğe aktarıyorum, hattı uzaktan kontrol edebilirler.

Sık kullanılan kalıplar

  • technical support team
  • contact technical support
  • technical support agent
  • remote technical support

Aynı konudan: Müşteri Hizmetlerinin Temelleri

Seviyene uygun okumayla pekiştir

Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: