Customer service ne demek?
Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Customer service, müşteri hizmetlerinde müşteri hizmetleri, müşteri hizmeti anlamına gelir.
Bir şirketin, insanlara bir ürün ya da hizmet satın almadan önce, satın alırken ve sonrasında verdiği yardım ve destek; aynı zamanda bu desteği veren birim.
English: The help and advice a company gives people before, during and after they buy something; also the department that gives this help.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Hem verilen hizmetin kalitesi ("excellent customer service": mükemmel müşteri hizmeti) hem de ekibin kendisi ("contact customer service": müşteri hizmetleriyle iletişime geçin) için kullanılır. Şirketler web sitelerinde müşteri hizmetleri telefonunu, e-posta adresini ve canlı destek bağlantısını paylaşır. Customer support ve customer care yakın anlamlıdır; customer care biraz daha sıcak bir ifadedir.
Örnek cümleler
I've worked in customer service for three years, mostly on the phone.
Üç yıldır müşteri hizmetlerinde çalışıyorum, çoğunlukla telefonda.
The product is fine, but their customer service is really slow to answer emails.
Ürün fena değil ama müşteri hizmetleri e-postalara gerçekten çok geç cevap veriyor.
Sık kullanılan kalıplar
- customer service team
- customer service representative
- contact customer service
- excellent customer service
- customer service skills
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: Müşteri Hizmetlerinin Temelleri
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: