Customer service ne demek?
E-ticarette anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Customer service, e-ticarette müşteri hizmetleri, müşteri desteği anlamına gelir.
Müşterilere satın alma öncesinde ve sonrasında yardımcı olan ekip ve bu iş; soruları yanıtlar, sipariş, teslimat ve iadelerle ilgili sorunları çözer.
English: The team and the work of helping customers before and after a purchase, by answering questions and solving problems with orders, deliveries and returns.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Müşteriler müşteri hizmetlerine sohbet, e-posta ya da telefonla ulaşır. Şirketlerde 'customer support', 'customer care' ya da 'CX' (customer experience) de denir. Ekipler yanıt süresini ve talep (ticket) sayısını takip eder.
Örnek cümleler
Customer service gets twice as many messages in the week after a big sale.
Büyük bir indirimden sonraki hafta müşteri hizmetlerine iki kat fazla mesaj geliyor.
Please contact customer service if the parcel arrives damaged.
Paket hasarlı gelirse lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Sık kullanılan kalıplar
- contact customer service
- customer service team
- customer service agent
- excellent customer service
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: İade ve Müşteri Hizmetleri
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: