Введите хотя бы 2 символа для поиска по всем отраслям.
Что значит technical support?
Значение и примеры · Обслуживание клиентов
technical support: техническая поддержка, служба техподдержки
Помощь клиентам, у которых возникли проблемы с использованием товара, особенно устройства, программы или интернет-услуги.
Где и как употребляется
Также называется tech support. Команды часто разделены на уровни: от первой линии до профильных инженеров. Клиенты просят соединить их с технической поддержкой; в вакансиях ищут специалистов этой службы.
Примеры предложений
For problems with the app, please contact our technical support team.
По вопросам работы приложения обратитесь в нашу службу технической поддержки.
Клиента направляют в отдел, который помогает с техническими проблемами.
I'm transferring you to technical support; they can check the line remotely.
Я перевожу вас в техподдержку; там смогут проверить линию удалённо.
Специалисты проверят соединение без выезда к клиенту.
Распространённые словосочетания
- technical support team
- contact technical support
- technical support agent
- remote technical support
Связанные термины
Другие термины: Основы клиентского сервиса
Закрепляйте лексику чтением
Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: