Churn ne demek?
Satışta anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Churn, satışta müşteri kaybı, müşteri kayıp oranı anlamına gelir.
Belirli bir dönemde alışverişi bırakan ya da aboneliğini veya sözleşmesini iptal eden müşterilerin kaybı; ayrıca bunun gerçekleşme oranı.
English: The loss of customers who stop buying or cancel their subscription or contract during a period; also the rate at which this happens.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Yazılım, telekom ve diğer abonelik işlerinde yaygındır. Churn'den, churn rate'ten (müşteri kayıp oranı) ya da churn'ü azaltmaktan söz edilir. Fiil olarak da kullanılır: customers churn, yani müşteriler ayrılır. Düşük churn, müşterilerin kaldığı anlamına gelir. Türk şirketlerinde de “churn” kelimesi sık kullanılır.
Örnek cümleler
Our monthly churn dropped to 2 percent after we improved onboarding.
Yeni müşterilerin alışma sürecini iyileştirdikten sonra aylık müşteri kaybımız yüzde 2'ye düştü.
Small businesses churn faster than large companies, so we watch them closely.
Küçük işletmeler büyük şirketlere göre daha çabuk ayrılıyor, bu yüzden onları yakından takip ediyoruz.
Sık kullanılan kalıplar
- reduce churn
- churn rate
- customer churn
- monthly churn
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: Müşteri Portföyü Yönetimi
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: