Satış İngilizcesi · Müşteri Portföyü Yönetimi

Cross-sell ne demek?

Satışta anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler

/ˈkrɔːs ˌsel/fiilTemel terim

Cross-sell, satışta çapraz satış yapmak, tamamlayıcı ürün satmak anlamına gelir.

Müşteriye satın aldığı ürünün yanında farklı ama onunla ilişkili bir ürün satmak; yeni bir telefonla birlikte kılıf satmak gibi.

English: To sell a customer a different but related product in addition to the one they are buying, such as a case with a new phone.

Nerede ve nasıl kullanılır?

Perakendede, bankacılıkta, sigortacılıkta ve müşteri yönetiminde kullanılır. Mevcut müşterilere çapraz satış yapılır; isim hali cross-selling ya da cross-sell'dir. Mağazalarda çalışanlar “Bunun için pil de lazım mı?” gibi sorularla çapraz satış yapar.

Örnek cümleler

  1. When a customer buys a laptop, we try to cross-sell a bag and antivirus software.

    Müşteri dizüstü bilgisayar aldığında ona çanta ve antivirüs yazılımı da satmaya çalışıyoruz.

  2. The bank uses its customer data to cross-sell insurance to mortgage clients.

    Banka, müşteri verilerini kullanarak konut kredisi müşterilerine çapraz satışla sigorta satıyor.

Sık kullanılan kalıplar

  • cross-sell products
  • cross-selling opportunity
  • cross-sell to existing customers
  • cross-sell and upsell

Bu kelime başka alanlarda

Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:

Aynı konudan: Müşteri Portföyü Yönetimi

Seviyene uygun okumayla pekiştir

Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: