Что значит cross-sell?

Где и как употребляется

Используется в рознице, банковском деле, страховании и управлении клиентами. Сопутствующие товары предлагают действующим клиентам; существительное — cross-selling или a cross-sell. В магазине продавец может спросить: «Нужны ли к этому батарейки?».

Примеры предложений

1. When a customer buys a laptop, we try to cross-sell a bag and antivirus software.

   Когда клиент покупает ноутбук, мы стараемся предложить ему сумку и антивирусное ПО.

   Продавец предлагает товары, дополняющие основную покупку.

2. The bank uses its customer data to cross-sell insurance to mortgage clients.

   Банк использует данные клиентов, чтобы предлагать ипотечным заёмщикам страховку.

   Данные помогают предлагать существующим клиентам связанный финансовый продукт.

Распространённые словосочетания

• cross-sell products
• cross-selling opportunity
• cross-sell to existing customers
• cross-sell and upsell