Английская лексика: Продажи и розничная торговля · Ведение клиентских счетов

Что значит account manager?

Значение и примеры · Продажи и розничная торговля

/əˈkaʊnt ˌmænɪdʒər/существительноеБазовый термин

account manager: менеджер по работе с клиентами, аккаунт-менеджер

Человек, отвечающий за группу действующих клиентов, их удовлетворённость и поиск возможностей продать им дополнительные товары или услуги.

Где и как употребляется

Распространённое название должности в B2B-компаниях, агентствах и банках. Здесь account — компания-клиент, а не банковский счёт. Менеджер часто принимает клиента после того, как специалист по привлечению новых клиентов заключил первую сделку.

Примеры предложений

  1. Your account manager will call you every quarter to review your order volumes.

    Ваш менеджер по работе с клиентами будет звонить вам каждый квартал, чтобы обсудить объёмы заказов.

    Регулярная встреча посвящена обслуживанию действующего клиента и его заказам.

  2. After the contract was signed, the client was handed over to an account manager.

    После подписания договора клиента передали менеджеру по работе с клиентами.

    Ответственность за клиента перешла от продавца, заключившего контракт, к менеджеру сопровождения.

Распространённые словосочетания

  • key account manager
  • dedicated account manager
  • senior account manager
  • assign an account manager

Другие термины: Ведение клиентских счетов

Закрепляйте лексику чтением

Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: