Что значит upsell?

Где и как употребляется

Используется в рознице, гостиницах, ПО и управлении клиентами. Говорят upsell a customer или upsell someone to a premium plan. Существительное — upsell или upselling. Хорошее предложение помогает клиенту получить действительно нужное, а не просто увеличивает счёт.

Примеры предложений

1. She managed to upsell the customer to the larger model by showing how much more it could store.

   Ей удалось предложить клиенту более крупную модель, показав, сколько больше данных она вмещает.

   Дополнительная ёмкость стала аргументом в пользу более дорогой версии.

2. Account managers are expected to upsell existing clients to the premium plan.

   От менеджеров по работе с клиентами ожидают продажи действующим клиентам премиального плана.

   Сотрудники должны переводить текущих клиентов на более дорогой тариф.

Распространённые словосочетания

• upsell a customer
• upsell opportunity
• upsell to a premium plan
• upselling techniques