Введите хотя бы 2 символа для поиска по всем отраслям.
Что значит key account?
Значение и примеры · Продажи и розничная торговля
key account: ключевой клиент, стратегически важный заказчик
Один из важнейших клиентов компании, обычно благодаря объёму заказов или стратегической ценности; ему уделяют особое внимание и назначают отдельного менеджера.
Где и как употребляется
Используется в производстве товаров повседневного спроса, промышленности и B2B-услугах. Управление ключевыми клиентами (KAM) — работа по их сопровождению; её выполняет key account manager. Для производителей продуктов питания типичные ключевые клиенты — сети супермаркетов.
Примеры предложений
Our five key accounts bring in nearly half of our annual revenue.
Пять наших ключевых клиентов обеспечивают почти половину годовой выручки.
Небольшая группа крупных клиентов даёт значительную долю дохода.
As a key account manager, she looks after the three biggest supermarket chains.
Как менеджер по ключевым клиентам, она ведёт три крупнейшие сети супермаркетов.
В её зоне ответственности находятся крупнейшие торговые заказчики.
Распространённые словосочетания
- key account manager
- key account management
- manage a key account
- key account plan
Связанные термины
Другие термины: Ведение клиентских счетов
- CRM · CRM
- upsell · предложить более дорогую версию
- cross-sell · предлагать сопутствующий товар
- churn · отток клиентов
- customer lifetime value · пожизненная ценность клиента
- check in · коротко связаться и уточнить
- sales territory · территория продаж
- account mapping · картирование аккаунта
- customer champion · внутренний сторонник решения
- land and expand · стратегия «сначала закрепиться, затем расширяться»
- white-space analysis · анализ неохваченных возможностей
- account penetration · охват аккаунта
Закрепляйте лексику чтением
Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском:
