Що означає key account?

Де і як уживається

Уживається у FMCG, виробництві й B2B-послугах. Key account management, KAM, — керування такими відносинами, яке виконує key account manager. Мережі супермаркетів — типові ключові клієнти харчових виробників.

Приклади речень

1. Our five key accounts bring in nearly half of our annual revenue.

   Наші п'ять ключових клієнтів забезпечують майже половину річної виручки.

   Невелика група має великий фінансовий вплив.

2. As a key account manager, she looks after the three biggest supermarket chains.

   Як менеджерка ключових клієнтів вона веде три найбільші мережі супермаркетів.

   Роль передбачає спеціальне обслуговування важливих замовників.

Поширені словосполучення

• key account manager
• key account management
• manage a key account
• key account plan