¿Qué significa account manager?
Significado en Ventas y comercio minorista, traducción al español y ejemplos
account manager: gestor de cuentas, responsable de clientes
Persona encargada de atender a un grupo de clientes existentes, mantener su satisfacción y detectar oportunidades para venderles más.
Cómo se usa
Título laboral habitual en empresas B2B, agencias y bancos. En este contexto, account es una empresa cliente, no una cuenta bancaria. A menudo el gestor recibe al cliente después de que ventas de nuevo negocio consigue el contrato.
Frases de ejemplo
Your account manager will call you every quarter to review your order volumes.
Tu gestor de cuenta te llamará cada trimestre para revisar los volúmenes de tus pedidos.
La revisión periódica permite comprobar cómo cambian las compras del cliente.
After the contract was signed, the client was handed over to an account manager.
Tras firmar el contrato, el cliente pasó a estar a cargo de un gestor de cuentas.
La firma marca el traspaso desde quien consiguió el negocio a quien atenderá al cliente.
Combinaciones frecuentes
- key account manager
- dedicated account manager
- senior account manager
- assign an account manager
Términos relacionados
Más términos: Gestión de cuentas
- cross-sell · venta cruzada
- churn · pérdida de clientes
- customer lifetime value · valor del cliente a lo largo de su relación con la empresa
- check in · contactar brevemente para saber cómo va todo
- sales territory · territorio de ventas
- account mapping · mapeo de cuentas
- customer champion · defensor interno del cliente
- land and expand · captar y ampliar
- white-space analysis · análisis de oportunidades sin cubrir
- account penetration · penetración en la cuenta
- share of wallet · cuota del gasto del cliente
- account plan · plan de cuenta
Practica con lecturas adaptadas a tu nivel
Leer textos de tu nivel te ayuda a recordar las palabras nuevas. Elige libros gratuitos en inglés: