¿Qué significa account plan?
Significado en Ventas y comercio minorista, traducción al español y ejemplos
account plan: plan de cuenta, plan de desarrollo de la cuenta
Estrategia documentada para desarrollar una relación con un cliente concreto y alcanzar objetivos comerciales acordados.
Cómo se usa
Se usa para reunir metas, partes interesadas, acciones y fechas de revisión de una cuenta; es más que una lista de contactos.
Frases de ejemplo
The account plan links next year's service proposal to the customer's new production line.
El plan de cuenta vincula la propuesta de servicio del año próximo con la nueva línea de producción del cliente.
Las acciones comerciales se relacionan con un cambio conocido en la actividad del cliente.
We reviewed the account plan after the customer changed its purchasing structure.
Revisamos el plan de desarrollo de la cuenta después de que el cliente cambiara su estructura de compras.
El plan debe reflejar los cambios en las responsabilidades internas del cliente.
Combinaciones frecuentes
- strategic account plan
- review an account plan
Términos relacionados
Más términos: Gestión de cuentas
- CRM · CRM
- upsell · venta de una versión superior
- cross-sell · venta cruzada
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- churn · pérdida de clientes
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- customer lifetime value · valor del cliente a lo largo de su relación con la empresa
- check in · contactar brevemente para saber cómo va todo
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