ما معنى account plan؟
المعنى في مجال المبيعات والتجزئة مع أمثلة
account plan: خطة تطوير حساب العميل، خطة إدارة الحساب
استراتيجية موثقة لتنمية علاقة مع عميل محدد وتحقيق أهداف تجارية متفق عليها.
طريقة الاستخدام
تتضمن أهداف الحساب وأصحاب المصلحة والإجراءات ومواعيد المراجعة، وتتجاوز مجرد قائمة جهات الاتصال.
أمثلة
The account plan links next year's service proposal to the customer's new production line.
تربط خطة الحساب عرض خدمات العام المقبل بخط الإنتاج الجديد لدى العميل.
تصل الخطة بين إجراء البائع وتطور معروف لدى العميل.
We reviewed the account plan after the customer changed its purchasing structure.
راجعنا الخطة بعدما غيّر العميل هيكل المشتريات لديه.
يستدعي تغير المسؤوليات تحديث الخطة التجارية.
تراكيب شائعة
- strategic account plan
- review an account plan
مصطلحات ذات صلة
مصطلحات أخرى: إدارة حسابات العملاء
- CRM · إدارة علاقات العملاء
- upsell · يبيع نسخة أعلى سعرًا
- cross-sell · يبيع منتجًا مكملًا
- customer retention · الاحتفاظ بالعملاء
- churn · تسرّب العملاء
- renewal · تجديد العقد
- customer lifetime value · قيمة العميل مدى الحياة
- check in · يتفقد أحوال العميل
- sales territory · منطقة المبيعات
- account mapping · رسم خريطة الحساب
- customer champion · مناصر الحل داخل مؤسسة العميل
- land and expand · البيع الأولي ثم التوسع
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية:
