ما معنى share of wallet؟
المعنى في مجال المبيعات والتجزئة مع أمثلة
share of wallet: حصة المورّد من إنفاق العميل، نسبة الإنفاق التي يستحوذ عليها المورّد
النسبة من إنفاق عميل واحد في فئة محددة التي تذهب إلى مورّد بعينه.
طريقة الاستخدام
حدد العميل والفئة والفترة؛ فالمقياس يتعلق بإنفاق عميل محدد لا بالسوق كله.
أمثلة
Our share of wallet is forty percent of the chain's annual cleaning-supply spending.
تبلغ حصتنا 40 بالمئة من إنفاق السلسلة السنوي على مستلزمات التنظيف.
يحدد المثال فئة الإنفاق والعميل والفترة.
Revenue grew, but our share of wallet fell because the customer expanded purchases elsewhere.
زادت الإيرادات لكن حصتنا تراجعت لأن العميل وسّع مشترياته من موردين آخرين.
قد ترتفع المبيعات المطلقة فيما تنخفض الحصة النسبية.
تراكيب شائعة
- increase share of wallet
- customer share of wallet
مصطلحات ذات صلة
مصطلحات أخرى: إدارة حسابات العملاء
- CRM · إدارة علاقات العملاء
- account manager · مدير حسابات العملاء
- upsell · يبيع نسخة أعلى سعرًا
- cross-sell · يبيع منتجًا مكملًا
- churn · تسرّب العملاء
- renewal · تجديد العقد
- customer lifetime value · قيمة العميل مدى الحياة
- check in · يتفقد أحوال العميل
- sales territory · منطقة المبيعات
- account mapping · رسم خريطة الحساب
- customer champion · مناصر الحل داخل مؤسسة العميل
- land and expand · البيع الأولي ثم التوسع
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية:
