Vocabulario de Turismo y hostelería · Atención al huésped y reclamaciones

¿Qué significa follow up?

Significado en Turismo y hostelería, traducción al español y ejemplos

/ˌfɑːloʊ ˈʌp/verbo compuestoTérmino frecuente

follow up: hacer seguimiento, seguimiento

Volver a ponerse en contacto con alguien o comprobar más tarde que un problema se resolvió o una solicitud se completó.

Cómo se usa

El seguimiento cierra la atención de una queja; se puede hacer seguimiento de una petición o ponerse en contacto de nuevo con el huésped. Como sustantivo inglés se escribe follow-up con guion.

Frases de ejemplo

I'll follow up with housekeeping and call you back in fifteen minutes.
Lo consultaré con el equipo de limpieza y le llamaré en quince minutos.
La persona comprobará la petición con otro departamento y promete una hora concreta para responder.
Guest relations followed up the next morning to make sure the new room was quiet.
El departamento de atención al huésped volvió a contactar al huésped a la mañana siguiente para asegurarse de que la nueva habitación fuera silenciosa.
El contacto posterior verifica que el cambio de habitación haya resuelto el problema de ruido.

Combinaciones frecuentes

follow up on a request
follow up with a guest
follow-up call
follow-up email

Esta palabra en otras especialidades

Una misma palabra en inglés puede tener un significado diferente según la especialidad:

Más términos: Atención al huésped y reclamaciones

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