Vocabulario de Turismo y hostelería · Atención al huésped y reclamaciones

¿Qué significa look into?

Significado en Turismo y hostelería, traducción al español y ejemplos

/ˌlʊk ˈɪntuː/verbo compuestoTérmino frecuente

look into: investigar, averiguar, ocuparse de

Averiguar más sobre un problema o una petición para poder resolverlo; el personal suele comprometerse a hacerlo ante el huésped.

Cómo se usa

Fórmula tranquilizadora al atender quejas: I'll look into it right away. Suena más profesional si se indica cuándo y qué acción seguirá, por ejemplo llamar en diez minutos.

Frases de ejemplo

I'm sorry the air conditioning isn't working. I'll look into it right away.
Lamento que no funcione el aire acondicionado. Me ocuparé de ello enseguida.
La disculpa se acompaña de un compromiso inmediato de investigar la avería.
We've looked into the charge on your bill, and it was our mistake. It has been removed.
Hemos revisado el cargo de su cuenta; fue un error nuestro y ya lo hemos eliminado.
La respuesta comunica tanto el resultado de la investigación como la corrección aplicada.

Combinaciones frecuentes

look into a complaint
look into it right away
look into the matter
promise to look into

Esta palabra en otras especialidades

Una misma palabra en inglés puede tener un significado diferente según la especialidad:

Más términos: Atención al huésped y reclamaciones

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