ما معنى churn؟
المعنى في مجال ريادة الأعمال والشركات الناشئة مع أمثلة
churn: فقد العملاء، معدل إلغاء الاشتراكات
خسارة العملاء أو المشتركين الذين يتوقفون عن استخدام المنتج أو الدفع له خلال فترة محددة، وتقاس عادة بنسبة شهرية أو سنوية.
طريقة الاستخدام
يستخدم اسمًا فيقال فقد العملاء أو معدله، وفعلًا فيقال إن العملاء ينسحبون. تتابع شركات الاشتراك فقد العملاء وفقد الإيرادات. ولا يكفي النمو السريع لإنقاذ المنتج إذا كان معدل الفقد مرتفعًا، لأن العملاء الجدد يحلون ببساطة محل من يغادرون.
أمثلة
Monthly churn dropped from 6 to 3 percent after we added annual plans.
انخفض فقد العملاء الشهري من 6٪ إلى 3٪ بعد أن أضفنا الخطط السنوية.
ارتبط تقديم الاشتراك السنوي بتراجع نسبة العملاء الذين يوقفون الخدمة كل شهر.
Most of our churn happens in the first 30 days, so we're fixing onboarding.
يحدث معظم فقد عملائنا خلال أول 30 يومًا، لذلك نعمل على تحسين خطوات بدء الاستخدام.
تتركز حالات الإلغاء مبكرًا، فيعالج الفريق تجربة المستخدم الأولى للحد منها.
تراكيب شائعة
- churn rate
- reduce churn
- high churn
- customer churn
- revenue churn
مصطلحات ذات صلة
معنى الكلمة في مجالات أخرى
قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:
مصطلحات أخرى: النمو ومؤشرات الإقبال
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: