ما معنى retention؟
المعنى في مجال ريادة الأعمال والشركات الناشئة مع أمثلة
retention: الاحتفاظ بالعملاء، استبقاء المستخدمين
قدرة الشركة على إبقاء عملائها أو مستخدميها بمرور الوقت، وتُقاس عادةً بنسبة من يظلون نشطين أو يدفعون بعد مدة محددة.
طريقة الاستخدام
الاحتفاظ عكس فقد العملاء، وهو من أوضح مؤشرات ملاءمة المنتج للسوق. تدرس الفرق منحنيات الاحتفاظ وتحليل الأفواج؛ مثل الاحتفاظ في الأيام الأول والسابع والثلاثين للتطبيقات، أو صافي الاحتفاظ بالإيرادات في البرمجيات كخدمة. ويقال: تحسين الاحتفاظ أو قياسه أو زيادته.
أمثلة
Day-30 retention went up from 18 to 31 percent after the redesign.
ارتفعت نسبة الاحتفاظ بالعملاء بعد 30 يومًا من 18٪ إلى 31٪ بعد إعادة التصميم.
يقارن المثال نسبة المستخدمين الذين بقوا بعد شهر قبل إعادة التصميم وبعدها.
Investors cared more about our retention than our download numbers.
اهتم المستثمرون بمعدل احتفاظنا بالعملاء أكثر من اهتمامهم بأرقام التنزيلات.
يفيد المثال أن استمرار المستخدمين كان أهم للمستثمرين من عدد مرات تنزيل التطبيق.
تراكيب شائعة
- retention rate
- improve retention
- retention curve
- net revenue retention
- cohort retention
مصطلحات ذات صلة
معنى الكلمة في مجالات أخرى
قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:
مصطلحات أخرى: النمو ومؤشرات الإقبال
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: