¿Qué significa retention?
Significado en Emprendimiento y startups, traducción al español y ejemplos
retention: retención de usuarios, retención de clientes
Capacidad de una empresa para conservar a sus clientes o usuarios con el tiempo, medida normalmente como el porcentaje que sigue activo o pagando después de un periodo determinado.
Cómo se usa
Es el concepto opuesto a churn (abandono) y una señal clara de ajuste entre producto y mercado. Se estudian curvas y cohortes: retención al día 1, 7 y 30 en aplicaciones, o retención neta de ingresos en SaaS. Se puede mejorar, medir o impulsar.
Frases de ejemplo
Day-30 retention went up from 18 to 31 percent after the redesign.
La retención al día 30 subió del 18 % al 31 % después del rediseño.
El indicador se mide para una cohorte temporal concreta y se compara antes y después del rediseño.
Investors cared more about our retention than our download numbers.
A los inversores les importaba más nuestra retención que las descargas.
La frase contrapone la continuidad de uso con una métrica inicial que por sí sola no demuestra permanencia.
Combinaciones frecuentes
- retention rate
- improve retention
- retention curve
- net revenue retention
- cohort retention
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