Customer satisfaction ne demek?
Pazarlamada anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Customer satisfaction, pazarlamada müşteri memnuniyeti anlamına gelir.
Müşterilerin bir ürün, hizmet ya da genel deneyimden, beklentileriyle karşılaştırıldığında ne kadar memnun kaldığı.
English: How happy customers are with a product, a service or their overall experience, compared with what they expected.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Anketler, yorumlar ve CSAT (müşteri memnuniyeti skoru) gibi puanlarla ölçülür. Şirketler müşteri memnuniyetini ölçer, takip eder ve artırmaya çalışır; hizmet ve perakende ekipleri için yaygın bir KPI'dır.
Örnek cümleler
Customer satisfaction dropped after we changed the delivery company.
Kargo firmasını değiştirdikten sonra müşteri memnuniyeti düştü.
We send a short customer satisfaction survey after every order.
Her siparişten sonra kısa bir müşteri memnuniyeti anketi gönderiyoruz.
Sık kullanılan kalıplar
- customer satisfaction survey
- improve customer satisfaction
- high customer satisfaction
- customer satisfaction score
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: Tüketici Davranışı
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: