مصطلحات التسويق الرقمي وSEO بالإنجليزية: شرح بالعربية

مجموعة محددة من الأشخاص صُممت حملة أو منتج أو رسالة للوصول إليها، وتُوصَف بسمات مثل العمر أو الموقع أو الاهتمامات أو الاحتياجات.

نموذج للمراحل التي يمر بها الأشخاص، من أول معرفة بالعلامة التجارية إلى الشراء، مع تناقص عددهم في كل مرحلة، على هيئة قمع.

مجموعة مخططة من الأنشطة التسويقية ذات هدف وميزانية وإطار زمني مشترك، مثل إطلاق منتج أو تخفيضات صيفية.

شخص أو شركة أبدت اهتمامًا بمنتج، مثلًا بملء نموذج، وقد تصبح عميلًا.

أن يجلب زوارًا إلى موقع أو متجر أو تطبيق، مثلًا عن طريق الإعلانات أو نتائج البحث أو المنشورات الاجتماعية أو البريد الإلكتروني.

مدى ألفة الناس بالعلامة التجارية وسهولة تعرفهم عليها أو تذكرها عندما يحتاجون إلى منتج من فئتها.

اختصار لعبارة business-to-business، أي بيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى بدلًا من بيعها للمستهلكين الأفراد.

ملف موجز شبه خيالي لعميل نموذجي، يستند إلى البحث ويصف أهدافه ومشكلاته وعاداته وطريقة اتخاذه للقرارات.

جميع الخطوات والتفاعلات التي يمر بها الشخص مع علامة تجارية، منذ سماعه عنها لأول مرة حتى شراء المنتج واستخدامه.

اختصار لعبارة تحسين محركات البحث، ويعني العمل على تطوير موقع إلكتروني ليظهر في مرتبة أعلى ضمن نتائج البحث غير المدفوعة ويجذب مزيدًا من الزوار.

كلمة أو عبارة يكتبها الأشخاص في محرك البحث، ويختار المسوّقون استهدافها بصفحاتهم أو إعلاناتهم.

الزوار الذين يصلون إلى موقع بالنقر على نتائج بحث غير مدفوعة، لا على الإعلانات أو الروابط المدفوعة الأخرى.

اختصار لعبارة صفحة نتائج محرك البحث؛ وهي الصفحة التي يعرضها محرك البحث بعد إدخال استعلام، وتضم إعلانات وروابط وأنواعًا أخرى من النتائج.

رابط ينقلك من موقع إلكتروني آخر إلى موقعك. وتعدّ محركات البحث الروابط الخلفية الجيدة القادمة من مواقع موثوقة إشارة إلى قيمة الصفحة.

أن تظهر صفحة في موضع معين ضمن نتائج البحث؛ ففي تحسين محركات البحث نقول إن الصفحة تحتل مرتبة لكلمة مفتاحية عندما تظهر نتائجها عند البحث عنها.

الهدف الحقيقي الذي يقف وراء عملية البحث؛ فقد يكون تعلّم معلومة، أو العثور على موقع محدد، أو مقارنة الخيارات، أو شراء شيء.

ملخص قصير لصفحة ويب يُكتب في شفرتها بصيغة HTML، وقد تعرضه محركات البحث أسفل عنوان الصفحة في النتائج.

عنصر HTML الذي يحدد عنوان الصفحة؛ وتعرضه محركات البحث عادةً عنوانًا قابلًا للنقر في نتيجة البحث.

جهود تحسين محركات البحث الرامية إلى جعل مواقع أخرى تُحيل إلى صفحاتك، مثلاً عبر محتوى مفيد أو علاقات عامة رقمية أو شراكات.

عبارة بحث أطول وأكثر تحديداً، يبحث عنها عدد أقل من الناس عادةً، لكنها تكشف عن نية أوضح وتواجه منافسة أقل.

أعمال تحسين محركات البحث التي تُجرى على الصفحة نفسها، مثل تطوير المحتوى والعناوين ووسم العنوان والصور والروابط الداخلية.

أعمال تحسين محركات البحث المتعلقة ببنية الموقع، لتمكين محركات البحث من الزحف إليه وعرض صفحاته وفهرستها؛ وتشمل أموراً مثل السرعة وعمليات إعادة التوجيه وخرائط الموقع.

أن تزور برامج آلية صفحات الويب وتتبع روابطها؛ وبهذه الطريقة تكتشف روبوتات محركات البحث المحتوى وتقرأه.

أن يضيف محرك البحث صفحة ويب إلى قاعدة بياناته كي تصبح مؤهلة للظهور في نتائج البحث. ويعني الاسم index قاعدة البيانات نفسها.

مربع إجابة يبرزه محرك البحث في أعلى النتائج أو بالقرب منها، ويقتبس نصه من إحدى صفحات الويب.

الكلمات الظاهرة القابلة للنقر في الرابط، وتساعد المستخدمين ومحركات البحث على فهم موضوع الصفحة المرتبطة.

وصف كتابي موجز للصورة يُدرج في شفرة الصفحة، وتقرأه برامج قراءة الشاشة كما تستعين به محركات البحث لفهم الصورة.

ملف، غالبًا بصيغة XML، يسرد الصفحات المهمة في موقع الويب كي يسهل على محركات البحث اكتشافها والزحف إليها.

تحسين ظهور نشاط تجاري في عمليات البحث المرتبطة بمنطقة محددة، مثل «طبيب أسنان بالقرب مني»، بما فيها نتائج الخرائط وملفات الأنشطة التجارية.

إعادة توجيه تنقل المستخدمين ومحركات البحث من عنوان URL قديم إلى عنوان جديد بصورة دائمة، بحيث يمكن للصفحة الجديدة أن ترث ترتيب الصفحة القديمة.

اختصار لنموذج الدفع لكل نقرة، حيث يدفع المعلن في كل مرة ينقر فيها شخص على الإعلان، لا لمجرد ظهوره.

مرّة واحدة يظهر فيها إعلان أو منشور أو نتيجة بحث على شاشة شخص ما، سواء نقر عليها أم لاحظها أم لا.

اختصار لعبارة cost per click، أي المبلغ الذي يدفعه المعلن مقابل كل نقرة على الإعلان، ويُعرض غالبًا متوسطًا على مستوى الحملة.

اختيار الأشخاص الذين سيشاهدون الإعلان بناءً على عوامل مثل الموقع والعمر والاهتمامات والسلوك أو الكلمات التي يبحثون عنها.

عرض إعلانات على أشخاص سبق لهم زيارة موقع أو استخدام تطبيق أو التفاعل مع علامة تجارية، بهدف إعادتهم إليها.

أعلى مبلغ يقبل المعلن دفعه مقابل نقرة أو مشاهدة أو نتيجة أخرى في مزاد الإعلانات؛ وتُستخدم الكلمة أيضًا فعلًا بمعنى يزايد.

النص المكتوب في الإعلان، مثل العناوين والأوصاف في إعلان البحث أو النص الظاهر فوق صورة في إعلان اجتماعي.

اختصار لعبارة return on ad spend، أي الإيراد المتحقق مقابل كل وحدة نقدية أُنفقت على الإعلان، ويُعرض كنسبة مثل 4:1 أو كنسبة مئوية مثل 400٪.

اختصار لعبارة cost per mille، أي السعر الذي يدفعه المعلن مقابل كل ألف مرة يظهر فيها الإعلان. وكلمة mille لاتينية تعني ألفاً.

اختصار لعبارة cost per acquisition أو cost per action؛ أي متوسط ما يُنفق على الإعلان للحصول على عميل أو عميل محتمل أو تحويل آخر واحد.

تقييم من ١ إلى ١٠ تمنحه Google Ads للكلمات المفتاحية استناداً إلى نسبة النقر المتوقعة ومدى ملاءمة الإعلان وتجربة صفحة الهبوط.

كلمة أو عبارة تُضاف إلى حملة بحث مدفوعة لمنع ظهور الإعلانات عند إجراء عمليات بحث تتضمنها.

جمهور إعلاني يتألف من أشخاص جدد يشتركون في سمات مع مجموعة قائمة، مثل العملاء الحاليين أو زوار الموقع.

إعلانات مرئية عبر الإنترنت، مثل اللافتات والصور والرسوم المتحركة، تُعرض على المواقع والتطبيقات ومنصات الفيديو بدلاً من نتائج البحث.

المواد المرئية والمكتوبة للإعلان، مثل الصور ومقاطع الفيديو والعناوين والنصوص؛ ويُقال لها غالباً ad creative.

إعداد للكلمة المفتاحية في الإعلانات على البحث المدفوع يحدد مدى قرب بحث المستخدم من الكلمة كي يظهر الإعلان؛ ومن أنواعه المطابقة التقريبية وعبارة المطابقة والمطابقة التامة.

شراء المساحات الإعلانية الرقمية وبيعها آليًا عبر البرمجيات والمزادات الفورية، بدل التفاوض مباشرة مع كل موقع.

الطرق التي يتفاعل بها الناس فعليًا مع المحتوى، مثل الإعجاب والتعليق والمشاركة والحفظ أو النقر، بدلًا من مجرد مشاهدته.

عدد الأشخاص المختلفين الذين شاهدوا محتوى أو إعلانًا مرة واحدة على الأقل خلال فترة محددة.

مجموعة آلية من القواعد تستخدمها المنصة لتحديد المنشورات أو مقاطع الفيديو أو نتائج البحث التي يراها كل مستخدم وترتيب ظهورها.

صور ومقاطع فيديو ومراجعات ومنشورات عن علامة تجارية ينشئها عملاؤها أو معجبوها بدلاً من العلامة نفسها.

أن ينتشر شيء بسرعة وعلى نطاق واسع عبر الإنترنت، إذ يشاركه أو يعلّق عليه أو يشاهده عدد هائل من الناس خلال وقت قصير.

أن تدفع مالاً لعرض منشور موجود على وسائل التواصل الاجتماعي على عدد أكبر من الناس، أو أن تزيد شيئاً عموماً مثل الوصول أو المبيعات.

شائع في الوقت الراهن ويتحدث عنه كثير من الناس عبر الإنترنت، ولا سيما على وسائل التواصل الاجتماعي.

متابعة الإشارات إلى علامة تجارية أو منافسيها أو موضوعات معينة على وسائل التواصل والويب، ثم تحليل ما يقوله الناس لتوجيه القرارات.

مقاطع فيديو قصيرة، غالبًا عمودية ولا تتجاوز الدقيقة، تُعد لمنصات مثل TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts.

جذب جمهور والحفاظ عليه من خلال نشر مواد مفيدة أو ممتعة، مثل المقالات ومقاطع الفيديو والأدلة، بدل الاعتماد على الإعلانات المباشرة وحدها.

العنوان الأساسي لمقال أو إعلان أو صفحة هبوط أو منشور، ويُكتب لجذب الانتباه وتشجيع الناس على مواصلة القراءة.

كتابة نصوص تهدف إلى إقناع الناس باتخاذ إجراء، مثل نصوص الإعلانات وصفحات المنتجات ورسائل البريد الإلكتروني والشعارات.

جدول يوضح المحتوى الذي سيُنشر، والقناة التي سيُنشر عليها، وتاريخ النشر، والمسؤول عنه.

محتوى يظل مفيداً وملائماً مدة طويلة، مثل أدلة الشرح والمعاجم، بخلاف الأخبار أو المنشورات الموسمية.

مادة قيّمة تُقدّم مجانًا، مثل كتاب إلكتروني أو قائمة تحقق أو قالب أو ندوة، مقابل بيانات الاتصال بالشخص.

يعيد استخدام محتوى موجود في شكل جديد أو على قناة أخرى، مثل تحويل ندوة عبر الإنترنت إلى مقالات ومدونات ومقاطع قصيرة وسلسلة بريدية.

رسالة بريد إلكتروني دورية تُرسل إلى قائمة المشتركين وتتضمن أخبارًا أو مقالات أو عروضًا أو مستجدات من علامة تجارية أو كاتب أو مؤسسة.

نسبة رسائل البريد الإلكتروني التي فتحها المستلمون من بين الرسائل التي تم تسليمها، ويُستخدم المقياس للحكم على فعالية عنوان الرسالة واسم المرسل.

شخص وافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني أو تحديثات أو محتوى دوري من علامة تجارية أو ناشر أو قناة.

السطر القصير الذي يراه المتلقي في صندوق الوارد قبل فتح الرسالة؛ وله تأثير كبير في قرار فتحها.

التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من الرسائل الدورية من جهة مُرسِلة، عادةً بالنقر على رابط أسفل الرسالة.

إذن واضح يمنحه الشخص لتلقي الرسائل التسويقية، مثل وضع علامة في مربع أو تأكيد الاشتراك عبر البريد الإلكتروني؛ وقد يدل المصطلح أيضاً على النموذج المستخدم للحصول على هذا الإذن.

تقسيم الجمهور أو قائمة البريد الإلكتروني إلى مجموعات أصغر تتشارك سمات مثل الموقع أو الاهتمامات أو سجل الشراء، كي تصبح الرسائل أكثر ملاءمة.

سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية تُرسل وفق جدول زمني أو بعد أفعال معينة، مثل التسجيل، لإرشاد الأشخاص خطوة بعد خطوة.

برمجيات وسير عمل تنفذ الرسائل والمهام التسويقية تلقائيًا وفق قواعد أو توقيتات أو سلوك العملاء.

مدى نجاح رسائل البريد الإلكتروني في الوصول إلى صناديق الوارد بدلًا من حظرها أو إرسالها إلى مجلد الرسائل المزعجة.

نسبة الأشخاص الذين ينقرون على رابط أو إعلان أو رسالة بريد إلكتروني بعد رؤيتها، وتُحسب بقسمة عدد النقرات على مرات الظهور.

اختصار لعبارة مؤشر الأداء الرئيسي؛ وهو رقم قابل للقياس يستخدمه الفريق للحكم على مدى تحقيقه هدفًا مهمًا.

اختصار لعبارة العائد على الاستثمار؛ أي مقدار الربح الذي يحققه نشاط مقارنةً بتكلفته، ويُعرض عادةً كنسبة مئوية.

نسبة زيارات الموقع التي يغادر أصحابها من دون تفاعل إضافي؛ وكان المقصود تقليديًا الزيارات التي لا تشاهد سوى صفحة واحدة.

شاشة أو تقرير يجمع أهم الأرقام والرسوم البيانية في مكان واحد، وغالبًا ما يُحدّث تلقائيًا.

إعداد أدوات تمكّن منصات الإعلان والتحليلات من تسجيل إتمام الزائر هدفًا، مثل الشراء أو إرسال نموذج.

تحديد القنوات أو الإعلانات أو نقاط التفاعل التي تُنسب إليها قيمة التحويل عندما يتفاعل العميل مع عدة نقاط قبل الشراء.

وسم يُضاف إلى نهاية عنوان URL، مثل utm_source أو utm_campaign، ليُخبر أدوات التحليلات بمصدر زيارة المستخدم.

رقم يبدو لافتًا في التقرير، كعدد الإعجابات أو المتابعين، لكنه لا يكشف كثيرًا عن النتائج التجارية الفعلية.

يفحص البيانات بتفصيل أكبر عبر تقسيم الإجمالي إلى أجزاء أصغر، مثل القناة أو الجهاز أو البلد أو الحملة.

تقدير إجمالي الإيرادات أو الأرباح التي يمكن أن تحققها الشركة من عميل واحد طوال مدة العلاقة معه.

إجراء تريد الشركة من زوارها إتمامه، مثل الشراء أو التسجيل أو ملء نموذج، أو اللحظة التي يُتم فيها الشخص ذلك الإجراء.

نسبة الزوار أو المستخدمين الذين يُتمّون الإجراء المطلوب، وتُحسب بقسمة عدد التحويلات على عدد الزوار أو النقرات.

صفحة الويب التي يصل إليها الزائر بعد النقر على إعلان أو رسالة بريد إلكتروني أو رابط، وتُصمّم عادةً لهدف واضح مثل البيع أو التسجيل.

تعليمات قصيرة أو زر يوضح للناس ما ينبغي فعله تاليًا، مثل «اشترِ الآن» أو «سجّل» أو «نزّل الدليل».

مقارنة نسختين من صفحة أو رسالة بريد إلكتروني أو إعلان، بعرض كل نسخة على مجموعة متشابهة من الأشخاص وقياس أيهما تحقق أداءً أفضل.

تصوير ملون لصفحة ويب يوضح المواضع التي يكثر عندها نقر الزوار أو تحريك المؤشر أو التمرير، مع ألوان أدفأ للنشاط الأعلى.

علامات تدل على أن أشخاصًا آخرين يستخدمون منتجًا ويثقون به، مثل التقييمات والشهادات وأعداد العملاء، فتزيد احتمال شراء الزوار الجدد.

حالة يضيف فيها المتسوقون منتجات إلى سلة التسوق عبر الإنترنت ثم يغادرون الموقع من دون إتمام الشراء.

الجزء من صفحة الويب أو البريد الإلكتروني الذي يراه الشخص من دون تمرير؛ ويعود التعبير إلى النصف العلوي من الصحيفة المطوية.

شخص لديه عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي أو علاقة ولاء قوية بهم، ويمكن لآرائه وتوصياته أن تؤثر في ما يشترونه أو يعتقدونه.

نموذج تدفع فيه شركة عمولة لشركاء، مثل المدونين أو مواقع المقارنة، مقابل المبيعات أو العملاء المحتملين الذين يرسلونهم عبر روابطهم.

دفعة، غالبًا ما تكون نسبة من قيمة البيع أو مبلغًا ثابتًا لكل نتيجة، تُمنح للشريك أو مندوب المبيعات الذي جلب الصفقة.

شخص ينشئ بانتظام مقاطع فيديو أو منشورات أو بودكاست أو غير ذلك من المحتوى الرقمي لجمهور، وغالبًا ما يحقق دخلًا منه.

رابط خاص قابل للتتبع يشاركه شريك، كي تتمكن العلامة التجارية من معرفة المبيعات التي جاءت منه ودفع العمولة المناسبة.

مؤثر لديه جمهور أصغر لكنه غالبًا شديد التفاعل، ويُعرّف عادةً بأنه يضم نحو ١٠ آلاف إلى ١٠٠ ألف متابع.

محتوى تدفع علامة تجارية لمنشئ أو ناشر كي يعدّه أو يشاركه بأسلوب ذلك المنشئ أو الناشر.