Vocabulario en inglés de marketing digital y SEO

Grupo concreto de personas al que se dirige una campaña, producto o mensaje, definido por rasgos, intereses o necesidades.

Modelo de las etapas desde que alguien conoce una marca hasta que compra, con menos personas en cada etapa.

Conjunto planificado de acciones de marketing con un objetivo, presupuesto y periodo comunes, como un lanzamiento o unas rebajas.

Persona o empresa que ha mostrado interés en una oferta, por ejemplo al completar un formulario, y podría convertirse en cliente.

Conseguir visitantes para un sitio, tienda o aplicación mediante anuncios, búsquedas, redes, correo u otros canales.

Grado en que el público conoce una marca, la reconoce y la recuerda cuando necesita ese tipo de producto.

Modelo de venta de productos o servicios a otras empresas, en lugar de a consumidores individuales.

Perfil breve y semificticio de un cliente típico, basado en investigación, que describe sus objetivos, problemas, hábitos y forma de decidir.

Conjunto de pasos e interacciones por los que pasa una persona con una marca, desde que la descubre hasta que compra y usa el producto.

Trabajo para mejorar un sitio y lograr que aparezca mejor situado en resultados de búsqueda no pagados y atraiga más visitas.

Palabra o frase que una persona introduce en un buscador y que un profesional decide orientar con una página o anuncio.

Visitas que llegan al sitio desde resultados de búsqueda no pagados, en vez de anuncios u otros enlaces de pago.

Página que muestra un buscador después de una consulta, con anuncios, enlaces y otros formatos de resultado.

Enlace desde otro sitio web hacia el tuyo; los buscadores pueden interpretar enlaces fiables como señal de valor.

Aparecer en una posición determinada de los resultados; una página se posiciona para una consulta cuando figura en sus resultados.

Objetivo real que una persona tiene al buscar: aprender, encontrar un sitio, comparar opciones o comprar.

Resumen breve de una página escrito en el HTML que el buscador puede mostrar bajo el título en los resultados.

Elemento HTML que asigna un título a la página y que los buscadores suelen mostrar como encabezado enlazado del resultado.

Trabajo de SEO para conseguir que otros sitios enlacen a tus páginas, por ejemplo mediante contenido útil, relaciones públicas digitales o colaboraciones.

Frase de búsqueda más larga y específica, que suele tener menos búsquedas y competencia, pero expresar una intención más clara.

Optimización de elementos de una página, como contenido, títulos y estructura, para buscadores y lectores.

Trabajo de SEO sobre la construcción del sitio para que los buscadores puedan rastrearlo, procesarlo e indexarlo; incluye aspectos como velocidad, redirecciones y mapas del sitio.

Recorrer automáticamente páginas web siguiendo enlaces para descubrir e interpretar su contenido.

Incluir una página en el índice de un buscador para que pueda aparecer en los resultados.

Respuesta destacada que un buscador puede mostrar en la parte superior o cerca de la parte superior de los resultados, con texto extraído de una página web.

Palabras visibles y pulsables de un enlace que ayudan a los usuarios y a los buscadores a entender de qué trata la página de destino.

Descripción textual de una imagen que puede leerse con tecnologías de asistencia y mostrarse si la imagen no carga.

Archivo, normalmente XML, que enumera las páginas importantes de un sitio web para que los buscadores puedan encontrarlas y rastrearlas con más facilidad.

Mejora de la visibilidad de un negocio en búsquedas de una zona concreta, como «dentista cerca de mí», incluidos los resultados de mapas y los perfiles de empresa.

Redirección que envía permanentemente a usuarios y buscadores desde una URL antigua a otra nueva para que la página nueva pueda heredar el posicionamiento de la anterior.

Modelo publicitario en el que quien anuncia paga cada vez que alguien hace clic, no por la mera visualización del anuncio.

Cada ocasión en que un anuncio, publicación o resultado aparece en una pantalla, haya clic o no.

Importe que paga un anunciante por cada clic en un anuncio, a menudo expresado como promedio de una campaña.

Selección de las personas que verán un anuncio según ubicación, edad, intereses, comportamiento o búsquedas.

Anuncios dirigidos a personas que ya visitaron un sitio, usaron una aplicación o interactuaron con una marca, para atraerlas de nuevo.

Importe máximo que el anunciante acepta pagar por un clic, una vista u otro resultado en una subasta publicitaria; también es verbo.

Texto escrito de un anuncio, como titulares y descripciones de búsqueda o el texto que acompaña una imagen social.

Ingresos obtenidos por cada unidad monetaria invertida en anuncios, expresados como razón o porcentaje.

Coste publicitario por cada mil veces que se muestra un anuncio.

Coste medio de publicidad para conseguir un cliente, contacto u otra conversión; se calcula dividiendo el gasto publicitario entre las conversiones.

Puntuación de 1 a 10 que Google Ads asigna a las palabras clave según el CTR esperado, la relevancia del anuncio y la experiencia en la página de destino.

Término que se añade a una campaña para impedir que el anuncio aparezca en búsquedas que lo contienen.

Grupo de personas que una plataforma identifica como parecido a una audiencia de referencia, por ejemplo los mejores clientes.

Anuncios visuales, como banners o creatividades, que aparecen en sitios y aplicaciones, en vez de solo en resultados de búsqueda.

Material de un anuncio, como imagen, vídeo, diseño o texto que se muestra a la audiencia.

Configuración que determina cuán estrechamente debe coincidir una búsqueda con la palabra clave para activar un anuncio.

Compra y venta de espacios publicitarios digitales mediante software y subastas en tiempo real, en lugar de negociar directamente con cada sitio web.

Acciones activas sobre un contenido, como indicar que gusta, comentar, compartir, guardar o hacer clic, en vez de solo verlo.

Número de personas distintas que vieron un contenido o anuncio al menos una vez durante un periodo.

Conjunto automatizado de reglas que una plataforma usa para decidir qué publicaciones, vídeos o resultados ve cada usuario y en qué orden.

Contenido sobre una marca o producto creado por sus usuarios y no por la propia empresa, como fotos, reseñas o vídeos.

Difundirse rápidamente y de forma amplia cuando muchas personas comparten un contenido.

Pagar para mostrar una publicación existente a más personas o, en general, aumentar algo como el alcance o las ventas.

Que está recibiendo mucha atención o se difunde ampliamente en un momento determinado.

Seguimiento y análisis de conversaciones públicas en redes y otros canales para conocer opiniones y tendencias sobre una marca.

Vídeos cortos, normalmente verticales y a menudo de menos de un minuto, creados para plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts.

Estrategia de atraer y mantener una audiencia publicando material útil o interesante, como artículos, vídeos y guías, en vez de depender solo de anuncios directos.

Título principal de un artículo, anuncio, página o publicación, redactado para captar atención e invitar a seguir leyendo.

Escritura persuasiva destinada a lograr una acción, como anuncios, páginas de producto, correos o eslóganes.

Plan que organiza cuándo y en qué canal se publicará cada contenido.

Contenido útil durante mucho tiempo que no pierde relevancia rápidamente por cambios de noticias o temporada.

Material gratuito que se ofrece a cambio de datos de contacto o una suscripción para atraer posibles clientes.

Volver a usar contenido existente en otro formato o canal, por ejemplo transformar un seminario en artículos y vídeos.

Correo periódico dirigido a suscriptores con noticias, artículos, ofertas o novedades de una marca u organización.

Porcentaje de correos entregados que los destinatarios abrieron; se usa para valorar el asunto y el nombre del remitente.

Persona que ha aceptado recibir correos, actualizaciones o contenido periódico de una marca, publicación o canal.

Texto breve que se ve en la bandeja de entrada antes de abrir un correo y que influye en la decisión de abrirlo.

Dejar de recibir correos u otros mensajes periódicos de un remitente, normalmente mediante un enlace al pie del correo.

Aceptación expresa de una persona para recibir correos u otras comunicaciones periódicas.

División de una audiencia en grupos con características o comportamientos comunes para adaptar mensajes y ofertas.

Serie de mensajes enviados automáticamente a lo largo del tiempo según una fecha, acción o condición del usuario.

Uso de software para ejecutar automáticamente tareas y comunicaciones de marketing según reglas o comportamientos.

Capacidad de los correos legítimos de llegar a la bandeja de entrada en vez de bloquearse o ir a spam.

Porcentaje de personas que hacen clic en un enlace, anuncio o correo después de verlo; se calcula dividiendo clics entre impresiones.

Medida cuantificable que un equipo usa para saber si avanza hacia un objetivo importante.

Beneficio que produce una actividad en comparación con su coste, normalmente expresado como porcentaje.

Proporción de visitas en las que la persona se marcha sin seguir interactuando; tradicionalmente, tras ver una sola página.

Pantalla o informe que reúne las cifras y gráficos principales en un solo lugar, a menudo con actualización automática.

Configuración de herramientas para que plataformas y analítica registren cuándo alguien completa un objetivo, como comprar o enviar un formulario.

Regla o modelo que asigna crédito por una conversión a uno o varios puntos de contacto de marketing.

Etiqueta añadida al final de una URL, como utm_source o utm_campaign, que indica a las herramientas de analítica de dónde procede una visita.

Cifra vistosa que parece positiva, pero aporta poca información sobre los objetivos reales del negocio.

Examinar datos con mayor detalle, separándolos por dimensiones o categorías para localizar el origen de un resultado.

Estimación de los ingresos o beneficios totales que una empresa puede obtener de un cliente durante toda la relación comercial.

Acción que una empresa quiere que complete un visitante —como comprar, registrarse o enviar un formulario— o el hecho de completarla.

Porcentaje de visitantes o usuarios que completa una acción deseada, calculado al dividir las conversiones entre visitantes o clics.

Página a la que llega una persona tras pulsar un anuncio, correo o enlace, normalmente diseñada para un objetivo concreto.

Instrucción breve o botón que indica el siguiente paso, como comprar, registrarse o descargar una guía.

Comparación de dos versiones de una página, correo o anuncio con grupos similares para medir cuál funciona mejor.

Representación coloreada de una página web que muestra dónde hacen más clic los visitantes, dónde mueven el cursor o hasta dónde se desplazan; los colores más cálidos indican más actividad.

Señales de que otras personas ya usan y confían en un producto, como reseñas, valoraciones, testimonios o cifras de clientes, que pueden animar a nuevos visitantes a comprar.

Situación en que alguien añade productos a una cesta de compra en línea y se marcha sin finalizar el pedido.

Zona de una página o correo que se ve antes de desplazarse; la expresión procede de la parte superior de un periódico doblado.

Persona con una audiencia amplia o fiel en redes cuya opinión y recomendaciones pueden influir en lo que sus seguidores compran o piensan.

Modelo en que una empresa paga a socios una comisión por las ventas o contactos que generan mediante sus enlaces.

Pago, a menudo un porcentaje de la venta o una cantidad fija por resultado, para quien originó la operación.

Persona que produce regularmente vídeos, publicaciones, pódcast u otro contenido digital para una audiencia, a menudo con ingresos.

Enlace que identifica al socio que recomienda un producto y permite atribuirle ventas para calcular su comisión.

Influencer con una audiencia menor, pero a menudo muy participativa; suele definirse aproximadamente como alguien con entre 10 000 y 100 000 seguidores.

Contenido que una marca paga a un creador o editor para producir o compartir con su propio estilo.