Введіть щонайменше 2 символи для пошуку в усіх галузях.
Що означає feedback?
Значення й приклади · Обслуговування клієнтів
feedback: відгуки, зворотний зв’язок
Думки, коментарі або інформація від клієнтів про товар чи послугу, які допомагають зрозуміти, що працює добре, а що слід змінити.
Де і як уживається
Компанії просять клієнтів залишити відгук, збирають відгуки й реагують на них; клієнти дають або залишають відгуки, які можуть бути позитивними чи негативними. Керівники також дають працівникам відгук про їхні дзвінки після прослуховування записів.
Приклади речень
Thank you for your feedback. I've passed it on to our product team.
Дякуємо за ваш відгук. Я передав його нашій продуктовій команді.
Працівник підтверджує, що відгук клієнта передано команді, яка відповідає за продукт.
We received a lot of positive feedback about the new returns process.
Ми отримали багато позитивних відгуків про новий процес повернення товарів.
Feedback тут стосується оцінок клієнтами конкретного процесу.
Поширені словосполучення
- give feedback
- leave feedback
- positive feedback
- customer feedback
- act on feedback
Пов’язані терміни
Це слово в інших галузях
Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:
Інші терміни: Показники та якість сервісу
Закріплюйте лексику читанням
Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: