Okuzeka
Англійська лексика: Туризм і гостинність · Робота з гостями та скаргами

Що означає feedback?

Значення й приклади · Туризм і гостинність

/ˈfiːdbæk/іменникОсновний термін

feedback: відгуки, зворотний зв’язок

Коментарі й думки гостей про проживання або послугу, за якими готель визначає свої сильні сторони та потрібні поліпшення.

Де і як уживається

Збирають через опитування, картки відгуків, онлайн-рецензії та короткі розмови при виїзді. Менеджери часто щотижня передають відгуки кожному відділу. Thank you for your feedback кажуть і у відповідь на негативні коментарі.

Приклади речень

  1. Thank you for your feedback about the breakfast; I'll pass it on to our chef.

    Дякуємо за ваш відгук про сніданок; я передам його шеф-кухарю.

    Коментар гостя спрямовують відповідальному за послугу.

  2. We've had a lot of positive feedback about the new spa.

    Ми отримали багато позитивних відгуків про новий спа-центр.

    Feedback узагальнює оцінки від різних гостей.

Поширені словосполучення

  • give feedback
  • guest feedback
  • positive feedback
  • negative feedback
  • feedback form

Це слово в інших галузях

Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:

Інші терміни: Робота з гостями та скаргами

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: