Англійська лексика: Туризм і гостинність · Робота з гостями та скаргами

Що означає guest?

Значення й приклади · Туризм і гостинність

/ɡest/іменникОсновний термін

guest: гість

Людина, яка проживає в готелі або користується його послугами, зокрема рестораном, спа чи басейном.

Де і як уживається

Це стандартна назва людей, яких обслуговують у сфері гостинності. Кажуть guest requests — прохання гостей, in-house guests — гості, які зараз проживають у готелі, arriving/departing guests — гості, які прибувають або виїжджають. Customer частіше вживають у торгівлі й контакт-центрах.

Приклади речень

  1. We have 180 guests in house tonight and 40 arrivals tomorrow.

    Сьогодні в нас проживає 180 гостей, а завтра очікуємо 40 прибуттів.

    In house означає фактичне проживання зараз.

  2. The guest in 305 has asked for two extra pillows.

    Гість із номера 305 попросив дві додаткові подушки.

    Номер допомагає адресувати конкретне прохання гостя.

Поширені словосполучення

  • in-house guest
  • hotel guest
  • guest request
  • welcome a guest
  • arriving guests