Английская лексика: Туризм и гостиничное дело · Работа с гостями и жалобами

Что значит guest?

Значение и примеры · Туризм и гостиничное дело

/ɡest/существительноеБазовый термин

guest: гость, посетитель отеля

Человек, проживающий в гостинице или пользующийся её услугами, например рестораном, спа-центром или бассейном.

Где и как употребляется

Это стандартное слово в гостиничном деле для людей, которых обслуживают. Сотрудники говорят о запросах гостей, проживающих гостях (in-house guests), прибывающих и выезжающих гостях. Customer («клиент») чаще употребляется о покупателях магазинов и звонящих в службы поддержки.

Примеры предложений

  1. We have 180 guests in house tonight and 40 arrivals tomorrow.

    Сегодня у нас 180 проживающих гостей, завтра ожидается ещё 40 прибытий.

    В гостиничной сводке приводятся число находящихся в отеле гостей и ожидаемые заезды.

  2. The guest in 305 has asked for two extra pillows.

    Гость из номера 305 попросил принести ещё две подушки.

    Указание на номер помогает персоналу понять, кому доставить запрошенные вещи.

Распространённые словосочетания

  • in-house guest
  • hotel guest
  • guest request
  • welcome a guest
  • arriving guests