Touchpoint ne demek?
Pazarlamada anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Touchpoint, pazarlamada temas noktası, etkileşim noktası anlamına gelir.
Müşterinin bir markayla temas ettiği her nokta; reklam, web sitesi, mağaza, çağrı merkezi, ambalaj ya da teslimat gibi.
English: Any point where a customer comes into contact with a brand, such as an ad, the website, a store, a call centre, the packaging or a delivery.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Müşteri deneyimi ve kampanya planlamasında kullanılır. Ekipler müşteri yolculuğu boyunca temas noktalarını haritalar, iyileştirir ya da yenilerini ekler ve tüm noktalarda mesajı tutarlı tutmaya çalışır. Bazen “touch point” şeklinde ayrı yazılır.
Örnek cümleler
The delivery driver is an important touchpoint that we never think about.
Kurye, hiç aklımıza gelmeyen önemli bir temas noktası.
We counted 14 touchpoints between seeing the first ad and opening an account.
İlk reklamı görmekten hesap açmaya kadar 14 temas noktası saydık.
Sık kullanılan kalıplar
- customer touchpoints
- key touchpoint
- digital touchpoints
- across all touchpoints
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: Kampanya ve Planlama
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: