Что значит special request?

Где и как употребляется

В формах бронирования есть поле для особых пожеланий; они отображаются в PMS, системе управления отелем. Отель обычно отвечает, что пожелание будет учтено при наличии возможности и не гарантируется. Сотрудники стойки регистрации и службы по работе с гостями проверяют пожелания прибывающих на следующий день.

Примеры предложений

1. We've noted your special request for a room on a high floor.

   Мы отметили вашу просьбу предоставить номер на высоком этаже.

   Отель зарегистрировал пожелание, но такая формулировка сама по себе не обещает наличие номера.

2. There's a special request on this booking: it's the guests' wedding anniversary.

   В бронировании есть особое пожелание: гости отмечают годовщину свадьбы.

   Сотруднику сообщают, что поездка приурочена к годовщине, чтобы отель мог это учесть.

Распространённые словосочетания

• make a special request
• special requests box
• note a special request
• subject to availability