Müşteri Hizmetleri İngilizcesi · Sipariş, Hesap ve Faturalandırma

Overcharge ne demek?

Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler

/ˌəʊvəˈtʃɑːdʒ/fiilSık kullanılan terim

Overcharge, müşteri hizmetlerinde fazla ücret almak, fazladan tahsilat yapmak anlamına gelir.

Müşteriden, çoğu zaman yanlışlıkla, olması gerekenden daha fazla ücret almak.

English: To ask a customer to pay more than the correct amount, often by mistake.

Nerede ve nasıl kullanılır?

Müşteriler "I've been overcharged" (Benden fazla ücret alındı) ya da "You've overcharged me" (Benden fazla para çektiniz) der. Temsilci faturayı kontrol eder, fazla tahsilatı (overcharge; isimde vurgu ilk hecededir) teyit eder ve para iadesi ya da hesaba bakiye tanımlanmasını sağlar. Zıt anlamlısı undercharge'dır.

Örnek cümleler

  1. I think I've been overcharged; my bill is twice the usual amount.

    Sanırım benden fazla ücret alındı, faturam her zamankinin iki katı.

  2. We overcharged you by £12, and the difference will be refunded today.

    Sizden 12 sterlin fazla tahsil etmişiz, aradaki fark bugün iade edilecek.

Sık kullanılan kalıplar

  • be overcharged
  • overcharge a customer
  • overcharge by
  • refund the overcharge

Aynı konudan: Sipariş, Hesap ve Faturalandırma

Seviyene uygun okumayla pekiştir

Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: